FAQ

1. Les bijoux sont-ils en acier inoxydable ?

Oui, tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable de haute qualité, un matériau durable qui ne s’oxyde pas.

2. Les bijoux peuvent-ils provoquer des allergies ?

Non, nos bijoux sont hypoallergéniques et ne contiennent pas de nickel ajouté. Ils conviennent donc aux peaux sensibles.

3. Puis-je porter mes bijoux sous la douche ou à la plage ?

Absolument ! L’acier inoxydable est résistant à l’eau : vous pouvez porter vos bijoux au quotidien, même sous la douche ou à la plage.

4. Les bijoux sont-ils réglables ?

Oui, tous nos colliers possèdent une chaîne ajustable avec une extension de 5 cm afin de s’adapter à toutes les tailles et à toutes les envies.

De plus, toutes nos bagues sont réglables et conviennent à toutes les tailles de doigts.

5. Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 48h ouvrées.

Délais moyens de livraison :

    •    France : 2 à 5 jours ouvrés

    •    Europe : 3 à 8 jours ouvrés

    •    International : 5 à 15 jours ouvrés

👉 Si vous souhaitez accélérer l’expédition, merci de le préciser lors de votre commande : nous ferons notre maximum pour vous faire passer en priorité.

6. Que faire si je ne suis pas satisfait(e) de ma commande ?

Vous disposez de 15 jours après réception pour demander un retour.

Il suffit de nous contacter par e-mail à shopmoibabi@hotmail.com ou via notre formulaire de retour. Nous vous guiderons pas à pas.